Politique de Retour & Remboursement

Nous sommes convaincus que vous allez adorer nos produits, mais des imprévus peuvent survenir. Chez Les Impressions Bourg Royal store, nous nous soucions de votre satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire si vous rencontrez un problème avec votre commande.

Vous trouverez notre politique de retour et de remboursement sur cette page.

Retours

Si vous n'êtes pas satisfait, vous disposez de 30 jours après réception de votre commande pour la retourner. Des frais d'expédition s'appliqueront à tous les retours et seront déduits du remboursement. Les frais d'expédition initiaux ne sont pas remboursables. Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement d'origine. Veuillez prévoir 3 à 7 jours ouvrables pour recevoir votre remboursement (les délais peuvent varier selon votre institution financière).

Tous les articles achetés avec une réduction de plus de 20%, ainsi que les produits personnalisés, sont considérés comme vente finale.

Conditions

L'article doit être dans le même état que lors de la vente, c'est-à-dire en parfait état, non utilisé et non endommagé. Les frais d'expédition de votre commande initiale sont à la charge du client. Si l'article ne répond pas aux critères mentionnés ci-dessus (article cassé, personnalisé ou utilisé), nous ne pourrons pas procéder au remboursement.

Veuillez noter que nous n'acceptons pas les retours en provenance des États-Unis ou de l'Europe.